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Política de envío

Envíos a toda Colombia

Trabajamos con las mejores transportadoras del país para que tu pedido llegue rápido y seguro, sin importar en qué departamento estés.

Cobertura

Realizamos envíos a los 32 departamentos de Colombia a través de nuestras transportadoras aliadas: TCC, Inter Rapidísimo, Swayp y Coordinadora. La transportadora se asigna según tu ciudad para garantizar la entrega más rápida posible.

Costo del envío

El envío es GRATIS en todos nuestros productos, a cualquier ciudad del país. El precio que ves en la página es el precio final: no pagas nada adicional por el envío.

Tiempos de entrega

  • Bogotá y Medellín: 1 a 3 días hábiles
  • Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
  • Resto del país: 2 a 5 días hábiles

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido, no desde el momento de la compra. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles.

Confirmación y seguimiento

Después de hacer tu pedido, nuestro equipo te contacta por WhatsApp o llamada para confirmar tus datos. Una vez despachado, te avisamos por WhatsApp y la transportadora te contacta antes de la entrega para coordinar la hora.

Si no estás en casa

Si no puedes recibir el pedido en el momento de la entrega, la transportadora o nuestro equipo se comunica contigo para reagendar sin costo adicional.

Pago contra entrega

Pagas únicamente al recibir el producto, en efectivo o con datáfono (según disponibilidad de la transportadora en tu ciudad). Consulta los detalles en nuestros Términos y Condiciones.


¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos al WhatsApp +57 304 6486619 (lunes a viernes, 7:00 a.m. – 8:00 p.m.).